3 วิธีจัดการกับ Big Data สู่ความสำเร็จที่ใครก็ทำได้

ใน TDPK Talk ที่ผ่านมา TDPK ก็ได้มีโอกาสพูดคุยกับ ดร. พีรดล สามะศิริ หรือนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientist) จากสถาบันส่งเสริมการวิเคราะห์และบริหารข้อมูลขนาดใหญ่ภาครัฐ เกี่ยวกับการจัดการกับ Big Data ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถนำ Big Data มาปรับใช้กับธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไรบ้าง ซึ่งมี 3 กุญแจสำคัญดังนี้

เลือกใช้ข้อมูลที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

หากธุรกิจของคุณจะใช้งาน Big Data ก็ต้องทราบด้วยว่าข้อมูลประเภทไหนที่จะเหมาะกับธุรกิจของคุณ หรือกลุ่มลูกค้ามากที่สุด เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลด้านสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม หรืออื่นๆ ซึ่งหากคุณเลือกใช้ข้อมูลได้ถูกต้อง การนำมาใช้งานหรือวิเคราะห์ผลลัพธ์ก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นนั่นเอง

จัดเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์

การจัดเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์จะทำให้คุณสามารถระบุเทรนด์ ณ ขณะนั้นได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ส่งผลให้การนำข้อมูลมาทำแผนการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในขณะนั้นได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

อ่านข้อมูลอย่างถูกวิธี

สำหรับการจำแนกข้อมูลนั้นสามารถทำได้ด้วยกัน 2 วิธี คือการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์แบบพยากรณ์ ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณาจะเป็นการตอบคำถามว่าอะไรเกิดขึ้นในอดีตบ้าง แล้วนำข้อมูลวิเคราะห์ออกมาเป็นชาร์ต ตาราง แผนภูมิวงกลม หรือการเขียนบรรยาย เป็นต้น ในขณะที่การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์จะเป็นการวิเคราะห์โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อคาดการณ์เทรนด์ในอนาคต ดังนั้นหากธุรกิจของคุณมีการจัดเก็บข้อมูลมากและหลากหลาย ก็เหมาะกับการใช้วิธีวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพยากรณ์

สำหรับ ดร. พีรดล สามะศิริ แล้ว Big Data นั้นก็เปรียบเสมือนประวัติศาสตร์ ที่เราสามารถเรียนรู้เรื่องราวต่างๆ จากข้อมูล และทำความเข้าใจข้อมูลในอดีตเพื่อนำมาปรับใช้ และพัฒนาปัจจุบันให้ดีขึ้น ซึ่งถึงแม้ว่า Big Data อาจจะเป็นเรื่องท้าทายสำหรับหลายๆ ธุรกิจ แต่หากคุณทำตามข้อแนะนำที่ได้เราได้แนะนำไปเบื้องต้น ก็จะทำให้คุณสามารถจัดการกับ Big Data ได้ดียิ่งขึ้น